庫存，積壓了企業(yè)的大量資金，尤其是呆滯庫存，長期占用倉庫空間，浪費(fèi)大量的人力、物力及財(cái)力，對企業(yè)現(xiàn)金流及管理運(yùn)作帶來嚴(yán)重影響，受到企業(yè)老板的深惡痛絕，甚至還有句說法——“庫存是萬惡之源”。庫存過多確是問題，但有些企業(yè)在關(guān)注庫存過多的同時(shí)卻忽視了庫存背后的真相，是什么原因?qū)е鲁霈F(xiàn)這么多的庫存？主要有以下因素：
一、生產(chǎn)部門隨意生產(chǎn)。在很多粗放型企業(yè)中，“隨意性”的事情屢有發(fā)生，如隨意回復(fù)客戶，隨意下單，隨意變更，隨意交貨等。隨意生產(chǎn)也是常見現(xiàn)象，有些企業(yè)生產(chǎn)什么由車間甚至是員工說了算，車間員工不按生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)，哪款產(chǎn)品單價(jià)高、做起來簡單就會(huì)多做。筆者輔導(dǎo)某家五金企業(yè)管理變革時(shí)調(diào)研發(fā)現(xiàn)車間堆積了約20萬件超計(jì)劃生產(chǎn)的產(chǎn)品部件，因該車間是計(jì)件生產(chǎn)，員工只要生產(chǎn)一件產(chǎn)品就有相應(yīng)的提成，因此員工就專挑易做易賺錢的產(chǎn)品做，如此造成了呆滯物料的增加。
二、采購員多下訂單。有些企業(yè)物料需求計(jì)劃及物料采購 由一人擔(dān)當(dāng)，物料請購及采購沒有審核及確認(rèn)，采購員為減少工作量及采購頻次、滿足生產(chǎn)的緊急需求結(jié)合最小采購量往往就會(huì)多下訂單，再加之個(gè)人利益原因，使得供應(yīng)商 投機(jī)取巧、見縫插針，由此就導(dǎo)致大批量提前于采購日期到料及超出訂單需求數(shù)量的物料進(jìn)入企業(yè)，如此就帶來庫存物料的增加，萬一客戶訂單出現(xiàn)變更就會(huì)導(dǎo)致呆滯物料的產(chǎn)生。
三、倉庫管理混亂，任意收貨。按照訂單數(shù)量收貨本是倉庫管理運(yùn)作的基本常識(shí)，但有些企業(yè)卻連這基本的管理動(dòng)作都做不到，倉管員隨意簽單收貨，供應(yīng)商送多少就收多少。筆者曾經(jīng)輔導(dǎo)過多家企業(yè)的管理變革，在調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)多起這樣的例子，甚至有的倉管員連物料數(shù)量都不清點(diǎn)，供應(yīng)商送貨單上寫多少就是多少。有些不良供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)這些漏洞就會(huì)大量的送貨，買些飲料或水果與倉管員拉拉關(guān)系就能過關(guān)，如此累積下來，庫存過多也就不足為奇了。
四、倉庫數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。有些企業(yè)倉庫物料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，物控員每做一次物料需求計(jì)劃就跑去倉庫清點(diǎn)，個(gè)別企業(yè)倉庫物料標(biāo)識(shí)管理混亂，點(diǎn)一次物料要找遍整個(gè)倉庫，有時(shí)還點(diǎn)不清，或者今天此種物料沒有，過幾天又會(huì)無端的冒出來。如此物控員害怕斷料自然就會(huì)多做物料需求計(jì)劃而導(dǎo)致庫存的增加。
五、銷售預(yù)測失真。銷售預(yù)測是銷售環(huán)節(jié)中非常重要的一環(huán)，尤其對庫存式生產(chǎn)企業(yè)來說就尤為重要，預(yù)測信息的準(zhǔn)確程度直接決定著庫存積壓資金的多少，有些企業(yè)業(yè)務(wù)員為滿足客戶出貨需求就加大銷售預(yù)測數(shù)量，生產(chǎn)部門辛辛苦苦做了大量的成品庫存到頭來卻無人問津，而業(yè)務(wù)員也就聽之任之，無人追問還好，老板或主管如果追問就一句客戶變更訂單應(yīng)付了事。大量成品庫存無法銷售，到最后只能打折出售，銷售預(yù)測無人確認(rèn)無人把控，源頭失去控制必然要付出巨大代價(jià)。
六、訂單變更處理失控。有些企業(yè)業(yè)務(wù)員堅(jiān)守“客戶就是上帝”這一信念，對客戶的不合理要求也像小媳婦一樣委曲求全，客戶取消訂單或更改物料后的損失本應(yīng)由客戶承擔(dān)，卻只能打落牙齒往肚子里嗯，接受客戶取消訂單或物料變更后造成的成品庫存或物料積壓，生怕一不小心得罪客戶導(dǎo)致客戶流失。由客戶自身原因造成的損失而供應(yīng)商卻愿意承擔(dān)，那客戶就會(huì)更加肆無忌憚，如此一來客戶倒是留住了，但經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也加大了。在外資企業(yè)中的客戶與供應(yīng)商如變更訂單則由變更方承擔(dān)變更后的損失這樣基本的合作原則，在很多民營企業(yè)中運(yùn)作竟然都如些艱難。不能尋求雙方共同利益的合作不會(huì)長久。
七、技術(shù)變更處理失控。企業(yè)內(nèi)部因產(chǎn)品升級、客戶要求、工藝改良、物料更替等原因需要進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)變更，但變更后造成的倉庫物料、成品庫存如何消化處理，卻是非常重要的管理環(huán)節(jié)，有些企業(yè)會(huì)進(jìn)行一些處理動(dòng)作，做好善后處理，但還有些企業(yè)卻并未加以重視，處理一部分就不了了之，甚至在有些企業(yè)一些不負(fù)責(zé)任的部門主管壓根兒就不管變更后的處理動(dòng)作，只顧頭不顧尾，時(shí)間久了就會(huì)造成庫存的積壓，筆者輔導(dǎo)某家企業(yè)管理變革時(shí)調(diào)研倉庫，發(fā)現(xiàn)大量堆積了兩年的卷材，累計(jì)重量有5.2噸，詢問倉庫主管，他卻無法說明，后來了解到該批物料是因技術(shù)變更而導(dǎo)致的呆滯庫存，變更后一直沒進(jìn)行處理。雖然后來進(jìn)行了相應(yīng)的消化處理，但還是約有1噸的卷材因時(shí)間過久生銹而無法使用只能報(bào)廢處理，損失評估約10萬元。
綜上所述，所有管理動(dòng)作的失控都只是現(xiàn)象，根本原因是企業(yè)沒有相應(yīng)的責(zé)任機(jī)制及完善的運(yùn)作體系，出現(xiàn)問題無人承擔(dān)責(zé)任，企業(yè)員工自然不會(huì)在意因工作失誤造成的損失，再加上管理運(yùn)作不完善而導(dǎo)致的各個(gè)管理環(huán)節(jié)的失控，必然會(huì)造成庫存的積壓。資深企業(yè)管理咨詢師孟祥磊認(rèn)為企業(yè)要想從根本上解決庫存積壓問題就必須完善管理運(yùn)作體系并建立責(zé)任機(jī)制，構(gòu)建有流程、有標(biāo)準(zhǔn)、有數(shù)據(jù)、有動(dòng)作、有確認(rèn)、有檢查、有責(zé)任、有改善的循環(huán)式管理運(yùn)作體系。
